Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành của MaySpa.Asia

Chào mừng quý khách đến với trang chính sách bảo hành của MaySpa.Asia. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất trong lĩnh vực máy spa và thiết bị thẩm mỹ. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự hài lòng và an tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm Mới

Thời Gian Bảo Hành:

• Thời gian bảo hành cho tất cả các sản phẩm máy spa và thiết bị thẩm mỹ mới là 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Thời gian bảo hành được ghi rõ trong hóa đơn hoặc phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

Điều Kiện Bảo Hành:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có đầy đủ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ.
• Sản phẩm không bị hư hại do va chạm, tai nạn, lỗi người sử dụng, hoặc bị can thiệp không chính thức.
• Sản phẩm được sử dụng đúng cách theo hướng dẫn và chỉ định của nhà sản xuất.

Phạm Vi Bảo Hành:

• Sửa chữa miễn phí hoặc thay thế linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành.
• Chi phí vận chuyển sản phẩm đến và từ trung tâm bảo hành sẽ được MaySpa.Asia chịu trách nhiệm.

Trường Hợp Ngoại Lệ:

• Sản phẩm bị hư hại do lỗi của người sử dụng hoặc do sự cố không thuộc phạm vi bảo hành.
• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành hoặc đã bị sửa chữa bởi các bên không được ủy quyền.

2. Chính Sách Bảo Hành Dịch Vụ Sửa Chữa

Thời Gian Bảo Hành:

• Thời gian bảo hành cho các dịch vụ sửa chữa phụ thuộc vào loại tác vụ và tình trạng của sản phẩm khi sửa chữa. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được thông báo cho khách hàng khi dịch vụ sửa chữa hoàn tất.

Điều Kiện Bảo Hành:

• Dịch vụ sửa chữa được thực hiện bởi kỹ thuật viên chính thức của MaySpa.Asia hoặc các đại lý ủy quyền của chúng tôi.
• Khách hàng tuân thủ các hướng dẫn sử dụng và bảo trì thiết bị theo khuyến cáo của MaySpa.Asia sau khi sửa chữa.

Phạm Vi Bảo Hành:

• Bảo hành miễn phí cho các lỗi sửa chữa mà không liên quan đến việc sử dụng thiết bị sai cách hoặc sự cố khác không được bảo hành.
• Chi phí vận chuyển và các chi phí liên quan đến việc đưa sản phẩm đến trung tâm sửa chữa sẽ được tính theo thỏa thuận.

Trường Hợp Ngoại Lệ:

• Lỗi phát sinh do sự can thiệp không chính thức hoặc do sự thay đổi không được phép trên thiết bị.
• Dịch vụ sửa chữa không bao gồm các lỗi phát sinh sau khi thiết bị đã được trả lại cho khách hàng, nếu lỗi đó không liên quan đến việc sửa chữa trước đó.

3. Quy Trình Đăng Ký Bảo Hành

Đối Với Sản Phẩm Mới:

1. Lưu giữ hóa đơn và phiếu bảo hành: Khách hàng cần lưu giữ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành để làm bằng chứng khi yêu cầu bảo hành.
2. Liên hệ với chúng tôi: Trong trường hợp cần bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email được cung cấp trên website.
3. Gửi sản phẩm để kiểm tra: Nếu cần thiết, khách hàng có thể gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành của MaySpa.Asia để kiểm tra và xử lý.

Đối Với Dịch Vụ Sửa Chữa:

1. Liên hệ với trung tâm sửa chữa: Khách hàng liên hệ với chúng tôi để thông báo yêu cầu sửa chữa và bảo hành.
2. Đưa sản phẩm đến trung tâm: Sản phẩm sẽ được đưa đến trung tâm sửa chữa để kiểm tra và bảo hành theo chính sách.
3. Nhận sản phẩm và kiểm tra: Sau khi sửa chữa xong, khách hàng nhận sản phẩm và kiểm tra để đảm bảo mọi lỗi đã được khắc phục.

4. Cam Kết Của Chúng Tôi

MaySpa.Asia cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, minh bạch và công bằng. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng mọi sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bảo hành hoặc dịch vụ sửa chữa, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

5. Liên Hệ

Nếu quý khách cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: MaySpaAsia@gmail.com
• Website: mayspa.asia
• Hotline: Góc màn hình

Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách đối với MaySpa.Asia. Chúng tôi cam kết tiếp tục cải thiện dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt nhất.

Kết Luận

Chính sách bảo hành của MaySpa.Asia được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách để đảm bảo rằng mỗi sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.